مشاوره مهندسی

با توجه به اینکه اساس کارکرد این شرکت بر دانش سازمانی نهاده شده لذا تمهیدات لازم نیز در این خصوص دیده شده است، بنحوی که دانش به سادگی در این شرکت منتقل می‌شود و در اختیار تمامی کارمندان قرار می‌گیرد وکارمندان با دسترسی به دانش سازمانی، امکان شناسایی محیط و مسایل پیرامونی فعالیت های سازمانی خود را دارند و می توانند و آن‌ را در جهت ارتقاء پیوسته سازمان معنادار نمایند.

مدیریت دانش در این شرکت به گونه­ای پایه ریزی شده است که کارمندان می‌توانند روش‌های جدید و بهتری را در اجرای کارها بیابند و با همکاری تبادل اطلاعات، خلاء دانش احتمالی را جبران، بهره‌وری را افزایش و مشتریان را راضی کنند و نهایتا توان رقابت‌ مؤثر را برای شرکت به ارمغان آورند. قابل ذکر است که شرکت­هایی که از طریق تحقیق و توسعه یا فرایندهای یادگیری غیررسمی‌تر در جهت تولید دانش جدید اقدام می‌کنند نسبت به سازمان‌هایی که بر مبنای دانش دیگران عمل‌ می‌کنند، برتری دارند.

لذا عزم جدی این شرکت برای تحقیق و توسعه بطور پیوسته و مدیریت دانش ایجاد شده موجب سازگاری سازمانی، بقا و توانایی در مواجهه‌ با تغییرات فزاینده محیطی شده است و در حقیقت این شرکت در صدد است تا با مدیریت دانش به روش ترکیب و منظم سازی پردازش اطلاعات، تکنولوژی اطلاعات و توانایی خلاقانه کارمندان خود، همواره در جهت رشد و شکوفایی حرکت نموده و توان رقابتی محصولات و خدمات شرکت را علاوه بر داخل در سطح بین­المللی نیز افزایش دهد.

• برخی فوایدی که مدیریت دانش برای این شرکت به همراه داشته است عبارتند از:

• تشخيص كمبودها (خلاءها) در دانش سازماني

• بهره‌وري بيشتر از سرمايه‌هاي انساني

• يادگيري كارامدتر و مؤثرتر كاركنان

• ارائه كالاها و خدمات داراي ارزش افزوده

• افزايش رضايتمندي مشتريان

• جلوگيري از تكرار اشتباهات

• كاهش دوباره‌كاري

• صرفه‌جويي در زمان به هنگام حل مسئله

• برانگيختن خلاقيت و نوآوري

• ايجاد رابطه‌اي نزديكتر با مشتريان

• برنامه‌هاي مديريت دانش، در این شرکت بر مراحل استراتژيك ذيل تمركز دارند:

• دانش در فرايندها: به‌كارگيري بهترين دانسته‌ها در حال انجام وظايف

• دانش در محصولات و خدمات: راه‌حل‌هاي هوشمندانه براساس نيازهاي مشتريان

• دانش افراد: پرورش و كنترل قدرت ذهني مدیران و کارمندان

• حافظه سازماني: اتصال به تجارب گذشته و دانش­هایی که در طول مدت زمان در شرکت کسب گردیده است

• دانش در ارتباطات: دانش فردي عميق كه همكاري موفقيت‌آميز را پشتيباني مي‌كند

• دارايي‌هاي دانش: اندازه‌گيري و مديريت سرمايه فكري

• دانش مشتري: به عنوان حياتي‌ترين دانش در بيشتر سازمان‌ها

تحقیق و توسعه

مدیران این شرکت معتقدند، امروزه (R&D) تاثير مستقيمي بر نوآوري، بهره‌وري، كيفيت، سطح استاندارد محصولات، سهم بازار و نيز ديگر عواملي كه در افزايش توان رقابتي موثر هستند، دارد. با توجه به پديده جهاني شدن، روش‌هاي كسب تكنولوژي نيز تغيير كرده و روش‌هاي جديدي خلق گرديده كه به شرکت­ها امكان دستيابي به تحقيقات در سطوح مختلف را مي‌دهد. افزايش رقابت، انگيزه بقاء و پويايي كسب‌وكار، همانند بسياري از سازمان‌ها این شرکت را نیز برآن داشته كه فعاليت‌هاي خود را بر توليدات اساسي و توانمندي‌هاي محوري متمركز كند، كه اين امر مستلزم سرمايه‌گذاري در تحقيقات و ايجاد نوآوري‌هاي تكنولوژيك بوده است. انجام تحقيقات در این شرکت با هدف حمايت از نوآوري صورت مي‌گيرد و فعاليت‌هاي R&Dهمواره فرصت‌هاي جديدي را برای این شرکت خلق كرده و كسب‌وكار شرکت را دچار تحول نموده است. با توجه به موشکافی و پی گیری دقیق پارامترهای تاثیرگذار، این شرکت بخوبی دریافته است که برای موفقیت در پویایی کسب و کار و بازارهای در پیش رو، فعالیت­های مبتنی بر تحقيقات و دانش محور، حجم، مقياس، موقعيت ارزش مكاني این شرکت را در بازار کار مشخص خواهد نمود. لذا این شرکت با انجام فعالیت­های خلاق، به طریقی نظام‌مند به منظور افزایش انباشت دانش و استفاده از آن برای طرح کاربردهای جدید، زمینه­ی کسب و کارهای جدید و حتی­المقدور با شرایط مزیت رقابتی مناسب را برای خود ایجاد می­نماید. این شرکت در جهت نیل به اهداف خود از طریق تحقیق و توسعه، موارد ذیل را در دستورکار خود قرارداده و در حال اجرای این موارد می­باشد:

• بهبود هر چه بیشتر محصولات به لحاظ کیفی و کارایی بالاتر مطابق استانداردهای تعریف شده

• بهبود فرآیندهای تولید

• ارتقاء و رفع اشکال از سیستم­هایی که مشتری با آنها مشکل دارد وشرکت­های داخلی یا خارجی از روش­های معمول موفق به رفع مشکل نشده­اند.

• طراحی و تهیه استاندارد‌ برای کیت­های عایق برای زمینه­هایی که می­بایست سیستم نشت­بندی جدید برای آنها طراحی نموده و سیستم نشت­بندی بطور اساسی بهبود داده شود.

• تدوین دستورالعمل­های فنی جدید برای سیستم­های نشت­بندی که با تجهیزات جانبی لازم برروی آنها به منظور بهبود عملکرد نصب می­شوند.

• توسعه محصولات جدید و بطور اساسی بهبود یافته بر اساس انجام مهندسی معکوس در چهارچوب پروژه R&D برای مواردی که امکان تامین یا بهبود سیل­های نصب شده به دلایل گوناگون برای مشتری فراهم نمی­باشد.

• خدمات مهندسی درخصوص معرفی سیستم­های جانبی ابداعی و ترکیبی جدید  برای سیستم­های نشت­بندی

• تدوین روش­های تست و کنترل کیفیت برای حصول اطمینان از کارکرد صحیح سیستم­های نشت­بندی پیشرفته

• آموزش­های تخصصی نیروی انسانی، شرکت در کنفرانس‌ها و سمینارها، مطالعات و دریافت مشاوره‌های تخصصی در راستای انجام فعالیت‌های تحقیق و توسعه

• پژوهش‌های دانشگاهی و غیردانشگاهی دانشجویان دوره دكتري بر روی پروژه‌های R&D و نظارت اساتید بر این پروژه‌ها و مطالعات اساتید در راستای پروژه­های تعریف شده

گارانتی و خدمات پشتیبانی

بر اساس نیاز، کارشناسان این شرکت در زمان نصب و راه اندازی در سایت حضور یافته و خدمات پشتیبانی فنی لازم رادرارتباط با کالای تحویلی ارائه می­دهند. علاوه بر مراتب فوق محصولات این شرکت دارای گارانتی بصورت معمول 12 ماه پس از نصب و یا 18 ماه پس از تحویل کالا در سایت (به شرط یکبار استفاده) می­باشد.